【知識0から始める!】Marketing実践知識

大手飲食店でマーケティング担当の筆者。基本的なマーケティングの知識や、今すぐできる集客スキルをお届け!

【ブランディング】ブランドエクイティとは!?

エクイティとは「資産」のこと。

 

 

エクイティ=資産

その名の通り、ブランドを資産として捕えようという考え方です。

見えないブランドの価値やブランディングの効果を資産として評価する基準が

ブランド・エクイティです。

ブランド・エクイティは大きくわけて以下の4つの要素で成り立っています。

 

  1. ブランド認知(どれくらい知ってる?)

ブランドがどのくらい認知されているかということ

 

  1. ブランドロイヤリティ(どれくらい好き?)

ユーザーがどのくらいブランドに愛着を持っているかということ

 

  1. 知覚品質(どれくらい良いものと思ってる?)

ブランドに対してユーザーが感じている品質のこと

 

  1. ブランド連想(どんなイメージ?)

ブランドを思い浮かべた時に抱くイメージのこと

 

【ブランディングとは⁉】★実はあなたも術中にハマっている

よく聞くブランディングという言葉。

ブランド+ING(進行形)!?ってどういう意味?

 

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ブランド

 

 

 

まず、定義から。

ブランディングとは、

★「ブランドに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を高めていくこと」

 または

★「精神的な構造を創り出すこと、商品やサービスについてユーザーに共通のイメージを認識させ、消費者が意思決定を単純化できるように、製品・サービスについての知識を整理すること」

 

難しいですが、実はカンタン。

あなたも企業のブランディングにはまっているはず。

 

突然ですが、今からの質問に答えてください。

①「スマホといえば?」

②「カフェといえば?」

③「internetの神様的な会社といえば?」

④「赤い高級車といえば?」

 

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

①I PHONE

②スタバ

GOOGLE

フェラーリ

 

こう答えたのではないでしょうか?

これがすべてブランディングです。

企業が私たち消費者に仕掛けたブランディングです。

 

つまり、有名なもの、

言い換えれば世間に浸透しているものやサービスを提供している企業は

ブランディングが巧みなのです。

【SEO】とは!?出来なくてもいいから概要を知ろう

SEOとは、”Search Engine Optimization” の略。

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SEOとは??
 
検索エンジン最適化を意味する言葉です。
索結果でWebサイトがより多く露出されるために行う一連の取り組みのこと。
 
企業がSEOを実施することの目的は、「検索を通じてビジネスを成長させること」
 
正しいSEOは、「設計」「技術」「マーケティング」などあらゆる側面からサイトを改善することを通じて、Webサイトが検索結果でより多くの露出を得ることを実現します。
 
企業が取り組むべきSEO
①有益なコンテンツを配信し、リンクをサイトに集め(=色々な外部サイトで言及、紹介されるよう努力)検索エンジンから見たサイトの価値をあげる。
②ユーザーにとっても高い価値を提供できるサイト運営をしていくこと
 
つまり、「セコいことしないで、ちゃんとしよう!」ということ
 
そして、SEO は、常に変化する。
検索結果のランキングのアルゴリズムは常に進化している。
だから、SEO は時間とともに変化すべき。
化に対応していくために、新製品の発売やウェブサイトのデザイン変更などの機会に、SEO も同時に見直すことが重要です。
 
 

実践【MEO】★店舗売上向上の最優先事項

【超初心者向け】MEO

巷で話題になっている『MEO』。

費用は0で集客力バツグン!

飲食店や美容院などのBtoCの集客ビジネスに従事してる人なら

「やったほうが良いよ」とか「Google My Business登録した?」とか聞いたこともあるはず!

でも、やり方もわからない。。。。

そんなあなた!

安心してください!

私もそうでした。

分からないながらも自分の働いている店舗MEOを実施。

そうすると運用のわずか2か月経ってから、売上が大幅UP!

やっぱりMEOって凄い!

そう実感した私が、その秘伝の方法をお教えします。

 

 

 

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Google My Business』とは?

 

名前の通りGoogleが提供するWEBサービス

そして、ほぼ全員が当たり前のようにこのサービスを使用しているはず。

例えば、スマホで「新宿 カフェ」とか調べる。

検索結果の画面の上位に、Google地図と店名が3店舗出てきます。

ここにしよう!

そう思って、店名をクリック。

予約の電話をしたり、ルートをリクエストして、地図の示す通り店を訪れる。

これが『Google My Business』

つまり、Googleがユーザーの調べたキーワードに対し、適切と判断した実店舗を地図と併せて表示する、というサービスです。

 

 

 

『MEO』とは?

次にMEOとは何かを説明していきます。

これは略語でMap Engine Optimizationです。

日本語だと(マップエンジン最適化)。

ん?「最適化」って何の事?

ズバり、「Google先生のお眼鏡にかなうこと」

 

検索されたワード(例 渋谷 居酒屋)に対して、Googleが適切だと判断した実店舗から表示される。

言い方を変えれば、自分の店舗が「適切」だと判断されたら表示される。

その為に、色々な作業をすること。これを『MEO』といいます。

 

概要はこれだけ